Deklaracja dostępności serwisu acterminus.pl

Agencja Celna Terminus zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej: www.acterminus.pl.

  • Data publikacji strony internetowej: 2007-09-01
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-06-30

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej oraz wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA z powodu niezgodności i wyłączeń opisanych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodności z WCAG 2.1:

  • Mogą wystąpić problemy z obsługą niektórych elementów z poziomu samej klawiatury.
  • Część treści może nie spełniać minimalnych wymagań kontrastu 4.5:1.
  • Niektóre dokumenty PDF mogą nie być dostępne cyfrowo (np. brak znaczników struktury).
  • Przy dużym powiększeniu (200%) niektóre elementy strony mogą się nakładać lub znikać.

Wyłączenia:

  • Dokumenty zamieszczane przed 23 września 2018 r. mogą nie być w pełni dostępne.
  • Treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych, nad którymi nie mamy kontroli redakcyjnej.
  • Część materiałów PDF pochodzi z systemów informatycznych zewnętrznych lub z importu z instytucji publicznych (np. pliki z urzędów).

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia: 2025-07-07
  • Ostatni przegląd deklaracji: 2025-07-07
  • Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej z użyciem narzędzi: Google Lighthouse, WAVE.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych obsługiwanych przez przeglądarkę (np. Tab, Shift + Tab, Enter, Esc, Ctrl + F itd.).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt:

Agencja Celna Terminus
📍 ul. Octowa 26, 15-399 Białystok
📞 Tel: +48 607 279 922, +48 85 742 46 76
📧 E-mail: bialystok@acterminus.pl

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej,
  • zażądać udostępnienia informacji niedostępnej,
  • zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

Prosimy w zgłoszeniu podać:

  • imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe (np. e-mail, telefon),
  • adres strony, na której występuje problem,
  • opis problemu i oczekiwaną formę rozwiązania.

Na zgłoszenia odpowiadamy nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli nie będziemy w stanie dotrzymać terminu, poinformujemy o nowym – maksymalnie do 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

W przypadku odmowy realizacji żądania lub braku reakcji w terminie możesz:

  • złożyć skargę do Agencji Celnej Terminus,
  • skontaktować się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).

Dostępność architektoniczna

Siedziba główna Agencji Celnej Terminus przy ul. Octowej 26 w Białymstoku:

  • znajduje się na parterze budynku z dostępem z poziomu gruntu,
  • posiada drzwi o odpowiedniej szerokości,
  • nie ma progów utrudniających wejście,
  • brak windy – biura znajdują się tylko na parterze,
  • toaleta jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W celu umówienia tłumacza języka migowego lub uzyskania wsparcia alternatywną metodą prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Aktualnie Agencja nie oferuje systemu tłumacza online, ale możliwa jest pomoc osoby trzeciej lub korespondencja mailowa.

Podobał Ci się ten artykuł?

Kliknij gwiazdki, żeby go ocenić.

Średnia ocena 0 / 5. Ilość głosów: 0

Brak głosów - bądź pierwszą osobą, która oceni ten artykuł.